Informations sur la réclamation

À propos du processus pour soumettre une réclamation

Des informations sur le processus pour soumettre une réclamation pour chaque programme à frais partagés, y compris les dates importantes, la façon d’accéder aux documents de réclamation requis, une liste de documents qui doivent être inclus avec votre dossier de soumission de réclamation et des instructions sur la façon de soumettre votre réclamation peuvent être trouvées dans la lettre de notification d’approbation (ou d’approbation partielle) de la demande envoyée par courrier électronique. Avant de compléter ou de soumettre votre demande, il est important que vous examiniez les informations contenues dans votre notification d’approbation. Si vous ne trouvez pas votre notification d’approbation, veuillez envoyer un courriel à l’adresse e-mail du programme de partage des coûts sous laquelle vous avez été approuvé.

Des directives générales sur le processus de réclamation sont fournies ci-dessous. Des informations peuvent également être trouvées dans le Guide du programme en ligne pour chaque programme de financement à frais partagés.

Directives générales pour réclamer l’aide financière à frais partagés
1

Si une demande d’aide financière à frais partagés est approuvée pour un projet, une confirmation écrite sera envoyée par courriel par l’AASRO (ou par la poste si aucune adresse de courriel n’est fournie).

Veuillez lire l’information qui se trouve dans la lettre d’approbation (ou d’approbation partielle) que vous recevrez. Si vous ne pouvez pas trouver votre lettre d’approbation, veuillez envoyer un courriel au programme d’aide financière qui a approuvé votre demande pour obtenir une nouvelle copie de la lettre.

Partenariat canadien pour une agriculture durable : s-cap@ontariosoilcrop.org

Fonds d’action à la ferme pour le climat (FAFC) : ofcaf@ontariosoilcrop.org

Programme d’encouragement des exploitants agricoles à la protection des espèces en péril (PEEAPEP) : sarfip@ontariosoilcrop.org

Partenariat relatif aux espèces en péril présentes sur les terres agricoles (PEPTA) : sarpal@ontariosoilcrop.org

Programme pour des solutions climatiques naturelles : naturesmart@ontariosoilcrop.org

2

Votre lettre d’approbation renferme des renseignements importants visant votre demande, notamment :

  • Numéro d’identification de votre demande
  • Programme et catégorie de projet de votre demande approuvée
  • Coûts proposés admissibles
  • Montant d’aide financière à frais partagés approuvé pour le projet
  • Conditions de l’approbation
  • Description des coûts et activités proposés qui ne sont pas admissibles (le cas échéant)
  • Date admissible de commencement du projet
  • Dates admissibles dans le cadre desquelles des coûts peuvent être engagés, facturés et payés
  • Date d’achèvement du projet et date limite de soumission de la demande de remboursement
  • Inspections du projet
  • Comment communiquer avec l’AASRO si vous avez des questions au sujet de l’approbation du projet ou le processus de soumission de la demande de remboursement
  • Information sur la soumission de la demande de remboursement dans le portail de l’AASRO
3

Factures et preuves de paiement

Dans le cadre d’un projet admissible, chaque coût réclamé doit être appuyé par une facture adressée au nom légal de l’entreprise agricole du demandeur. Tous les biens et services doivent être achetés d’une entité sans lien de dépendance avec l’entreprise agricole du demandeur. Consultez la section sur les limites de l’aide financière à frais partagés du guide du programme en ligne pour plus de renseignements concernant les liens de dépendance.

Tous les coûts réclamés doivent être payés par l’entreprise agricole qui fait la demande. Des preuves de paiement doivent indiquer qui a payé, qui a reçu le paiement, le montant payé et la date du paiement.

Les preuves de paiement peuvent être les suivantes :

  • Copie du recto et du verso d’un chèque oblitéré
  • Image électronique d’un chèque traité
  • Confirmation d’un transfert électronique qui comprend les mots « Deposited » (Déposé) ou « Autodeposited » (Autodéposé/Déposé automatiquement)
  • Confirmation du paiement d’une facture d’une institution bancaire
  • Relevé d’une institution bancaire indiquant à qui le chèque traité fut fait ou à qui fut effectué le paiement électronique, ainsi que le montant
  • Reçu d’une carte de crédit ou de débit identifiant clairement le montant et le récipiendaire du paiement – les numéros des cartes de crédit ou de débit et autres renseignements, comme les coûts qui ne sont pas liés au projet, devraient être noircis
4

Il faut inclure de l’information ou de la documentation supplémentaire pour certains projets avec la demande de remboursement. Dans ce cas, ceci sera indiqué dans votre lettre d’approbation de votre demande. Ceci pourrait comprendre, par exemple :

  • Entente de conservation, entente pour des services d’entretien d’arbres ou entente pour l’utilisation des terres
  • Exemplaire d’unrapport d’audit, d’évaluation ou de planification
  • Participation à un événement de partage des connaissances (ÉPC) pour les projets approuvés dans le cadre du FAFC – vous trouverez le calendrier des ÉPC ici
5

Paiement de l’aide financière à frais partagés

Les paiements d’aide financière à frais partagés seront effectués par transfert électronique de fonds (TEF) au nom légal (dénomination sociale) de l’entreprise agricole. Toute l’aide financière à frais partagés que vous recevez est considérée comme étant un revenu imposable pour l’entreprise agricole.

L’AASRO émettra un formulaire d’impôt (AGR-1) et déclarera le montant versé à l’Agence du revenu du Canada (ARC).

Ressources utiles

Les dates de commencement et d’achèvement des projets admissibles ainsi que les dates limites de soumission des demandes de remboursement et les limites de l’aide financière à frais partagés pour tous les programmes administrés par l’AASRO sont indiquées dans les guides de programme en ligne.

Soumettez vos demandes de remboursement dans le portail de l’AASRO en ligne. Consultez les directives sur le processus de soumission des demandes de remboursement dans le portail qui se trouvent dans la lettre d’approbation de votre demande.

Avez-vous des questions?

Envoyez un courriel au programme d’aide financière qui a approuvé votre demande ou composez le 519 826-4214.

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